よくいただくご質問

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よくいただくご質問について、カテゴリ別に以下にまとめております。
お問い合わせフォームにてご質問いただく前に、一度下記のFAQをご一読いただいてからお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

費用・支払い方法について

費用について教えてください。

弊社のデジタルブック制作サービスでは、必要最低限の機能を備えたバリュープラン、閲覧機能が拡張されたレギュラープラン、便利機能とデザイン性を追求できるプラチナプランの3種類の価格プランを用意しております。
999ページまでは各プランとも1ブックの費用は基本料金のみのご請求となります。1,000ページを超える場合は1ページ毎に98円が基本料金に加算されます。 費用についての詳細は、「価格表」のページをご確認ください。

制作費とは別に費用は発生しますか?

初期費用や月額使用料など、制作費以外の料金は一切発生しません。費用についての詳細は、「価格表」のページをご確認ください。

料金の支払いについてはどのようになりますか?

デジタルブックの制作をご注文フォームよりご依頼いただいた後、折り返しメールにて費用とお支払い方法のご案内をお送りいたしますので、その案内に沿ってご入金ください。お支払い方法は口座振込、またはPayPalにてお願いしております。
その後、弊社でご入金の確認が取れてから最速で48時間以内にデジタルブックを作成し、納品いたします。

ご注文・入稿について

デジタルブックの注文・制作依頼はどこからすればいいですか?

当ホームページの「ご注文」のページに注文フォームを設けておりますので、PDF原稿の添付と必要事項を明記の上ご依頼ください。

制作を依頼するには何を用意すればいいですか?

デジタルブック化したい冊子のPDFファイルをご用意いただければ制作できます。入稿していただくPDFファイルの仕様についての詳細は「入稿データについて」をご確認ください。

入稿するPDFファイルの仕様に決まりはありますか?

より仕上がりの良いデジタルブックを制作するために、入稿いただくPDFファイルに関していくつかお願いがございます。詳細は「入稿データについて」をご確認ください。

PDFファイルの入稿はどのようにしたらいいのですか?

PDFファイルは「ご注文」のページの注文フォームよりお送りください。容量が90MBまでのPDFまたはZIPファイルを送付いただけます。
データ容量が90MBを超える場合は、一般のファイル転送サービス(firestorageなど)を利用してしていただき、原稿のダウンロードURLをフォームの入力欄にご記載ください。

PDFファイルの容量が大きすぎて、注文フォームに添付できません。

注文フォームにて添付できるPDFファイルの容量は90MBまでとなっています。データ容量が90MBを超える場合は、一般のファイル転送サービス(firestorageなど)を利用してしていただき、原稿のダウンロードURLをフォームの入力欄にご記載ください。

納品・検収後について

注文から納品まではどれくらいかかりますか?

デジタルブックの制作をご注文フォームよりご依頼いただいた後、費用とお支払に関するご案内メールをお送りしますので、その案内に沿ってご入金ください。その後、弊社にてご入金の確認が取れてから24時間以内にデジタルブックを作成し、納品いたします。
※入稿データやご注文内容に不備があった場合は上記のスケジュールで納品できない可能性があります。あらかじめご了承下さい。

納品後、デジタルブックの一部を修正・変更したいのですが対応してもらえますか?

バリュープランをご利用のお客様の場合、納品後にお客様のご都合によるデジタルブックの修正や変更を行うことはできません。レギュラープラン、プラチナプランをご利用のお客様の場合は、お客様のご都合による修正・変更の場合でも、納品後1週間以内にご連絡をいただければ1回まで対応いたします。
納品から1週間以上経過したデータは個人情報保護のために廃棄してしまうため、修正・変更を望まれる場合は新規で制作のご依頼をしていただくことになります。

 

■FAQで疑問点が解決しなかったら…
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