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22 日本政府観光局(JNTO)によると、2020 年 5 月の訪日外客数は 1700 人(前年同月比 99.9%減)、8カ月連 続で前年月を下回った。統計を取り始めた 1964 年以降、過去最少となったという。この先、訪日外客はいつから 回復するのか? など観光事業関係者の声が高まっている。2007 年日本初のインバウンド専門ポータルサイトを立 ち上げるなど、インバウンドビジネスの専門家として活躍する㈱やまとごころ 村山慶輔社長に今、やるべきことな どをお聞きした。 国政府の通達により団体ツアーおよび航空券とホテルの パッケージ商品の販売が禁止され、4月21日以降、外 交部より海外旅行自粛が指示され、日本側も4月3日よ り中国全土からの入国を停止。6月中も日本への直行 便は大幅な運休、減便となっています。東南アジアで比 較的感染症の影響が少ないベトナム・タイにおいても海 外との人の往来に関して慎重な姿勢をとっています。今 後は段階的にビジネス客に始まり、行き来ができなくなっ てしまった家族の訪問、個人旅行、そして団体旅行とい う形でゆるやかに回復するでしょう。しかし、直近では中国・ 北京では第二波と言えるクラスターが市場で発生していま ―新型コロナウィルスが世界的なパンデミック現象を 引き起こしている中、将来的に年間 6000 万人を目 指していた外国人観光客誘致の動きも止まってしまい ました。まず始めに訪日外客数の現状をお聞かせくだ さい。 2020 年 1月から新型コロナウィルス感染症に関する 報道が増えましたが、1月は前年並みでした。ところが 2 月になると通常 260 万人が約 110 万人に減少しました。 3月~ 5月、そして現在の 6月も回復の見込がない状況 です。最も多く訪日していた中国は1月27日以降、中 ウィズコロナ安全行動基準プロジェクト_やまとごころ ~清掃手順の多言語化、 可視化など成果に通じる情報発信を~ 村山 慶輔氏 ㈱やまとごころ 代表取締役 東京都新宿区新宿 5-15-14 INBOUND LEAGUE 501 TEL:03-5312-8314 URL:https://www.yamatogoko ro.jp ワーケーションやスペースシェアリングなど 新しい売り上げを見つけるとき

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