JARC LIVE 41 オムロンソーシアルソリューションズ株式会社 社会ソリューション事業本部 事業開発部 電話番号 03-6718-3730 メールアドレス smare-sales-JP-J@omron.com 場所・タイミングでチェックイン手続きを行っていただくことが 出来ます。 ホテルへ到着された後は、スマホアプリ上に表示される QRコード（会員証）をアプリチェックイン専用機の読取口 にかざすだけで、画面操作不要で鍵（ルームキー）と各種 レシートが発行されます。 各地の保健所指導に基づき店舗ごとの運用は異なります が、QRコードの読取から鍵（ルームキー）発行まで、最 速で「体感 1 秒」を目指しています。宿泊者様を待たせる 時間を１秒でも短くし、お部屋まで案内するという高いホスピ タリティを実現しました。 しかし、アプリチェックイン専用機が実現したのは、単なる チェックイン時間の短縮ではありません。多くの人が行きかう フロントから宿泊者様を早くお部屋まで案内し、鍵（ルーム キー）の手渡しをなくすことで、人と人の接触による感染リ スクも最小化します。さらにフロント従業員の業務を効率化 することで、空いた時間でおもてなしに従事することが可能 となります。単なる効率化ではなく、宿泊施設の経営、スタッ フ、宿泊者様のすべてにメリットがあるソリューションを実現 しています。 Q3. ホテルのどの現場に導入したら、コロナ対策の効 率化や生産性向上が期待できるのでしょうか。 「自社会員囲い込み、リピーター数の向上」を目指すホ テル様に効果が期待できます。 スマホアプリ及びアプリ チェックイン専用機の連携がもたらす高いホスピタリティは、 宿泊施設の自社会員様向けサービスとして提供されます。 宿泊者様はこの利便性の高いサービスを 利用するため「OTAを介さずホテルへ直接予約をする」 「チェックイン手続きが面倒なホテルには泊まらず、アプリ チェックイン機が使えてストレスなく、スムーズにチェックイン 出来るホテルのリピーターになる」といった変化が期待でき ます。 設置いただいているアパホテル様では、従来から中型・ 大型店舗を中心にセルフチェックイン機の導入を進めてい らっしゃいますが、これまでセルフチェックイン機を設置して いなかった小型店舗に於いても、アプリチェックイン専用機 を有人フロントカウンターの横に設置していただいており、自 社会員様向けのサービス拡充を進めていらっしゃいます。 こ のような取り組みがコロナ禍に於ける宿泊施設の差別化に 繋がっていくとオムロンは考えます。 ResorTech Okinawa おきなわ国際 IT見本市 2020 アプリチェックイン専用機 オプション脚部セット ※「QR コード」は（株）デンソーウェーブの登録商標です。
RkJQdWJsaXNoZXIy NDU4ODgz