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4 開催:2021 年 1月27日(水)15 時~ 16 時 30 分 主催:(一社)日本宿泊産業マネジメント技能協会 会場:(一社)宿泊施設関連協会 事務所 参加者数:113 名 過言ではない! 日本経済を支えている 観光業界の未来を切り開くための指南講座 JLMシンポジウム 無料オンライン・マネジメント講座 第1回 宿泊産業の展望 ~ウィズコロナの経営課題~ 旅行・IT・旅館・ホテルの4領域から わが国を代表する4人の講師招く (一社)日本宿泊産業マネジメント技能協会 理事長 作古貞義氏 社会貢献の一環として オンライン・マネジメント講座無料公開 本日はコロナ第 3 波、さらに第 4 波が予測される中で、 わが国を代表する4先生をお招きして第1回オンライン・ マネジメント講座を開催いたします。先生方、そして全 国からこの講座にご参加いいただきました皆様方にも厚 く御礼申し上げます。 JLMは宿泊事業の経営管理に求められるマネジメン ト能力の育成をミッションとする組織です。厚生労働省・ 職業能力開発促進法に基づく国家検定試験機関でご ざいますが、オンライン・マネジメント講座におきましては 社会貢献の一環として無料にて引き続き開催いたします ので引き続きご支援いただきますよう、今後ともよろしくお 願いいたします。 今回の講座は旅行業関連、情報、旅館、ホテルの 4 つの領域に分けて講話を進め、後半は参加の皆様か らの質問を寄せていただき、その場で回答いたします。 よろしくご協力のほどお願いいたします。 それでは 4 先生のご紹介をいたします。 始めにご登壇いただく田川先生は日本の旅行産業分野 では知らない人はいない方と言われる知る人ぞ知る方で ございます。幅広く日本の旅行業会の将来を含めた方 向性の整理をされています。WTTC(世界旅行ツーリ ズム協議会)など国際的な旅行関係の代表をいくつか 務められるなどこの分野で国際的な活動をされている唯 一の方であり、業界の発展に多大なご貢献をされてい ます。伺いますと田川先生は“旅行業界のドン”と言わ れているそうです。このように紹介するとは失礼かと存じ ますが、あまり硬いカタチではではなく進めていければと ひと言申し上げた次第です。 林先生は日本の宿泊産業に情報システムを取り入れ た先駆者として、歴史に残るであろうと私は思っていま す。皆さんもご存じの通り、情報システムは早いスピード で動いています。林先生から“宿泊産業界に欠けてい るものは何かと言うと、理系の発想で物事を考える人材” とご指摘いただき、私も賛同する意見です。そして今、 新たな時代に向け、ホスピタリティサービス工学という新 開催のあいさつ 一般社団法人日本宿泊産業マネジメント技能協会 理事長 作古貞義氏

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